Engenharia do SIM
Acelero suas vendas de forma leve e inteligente. Crie uma máquina para seus clientes dizerem SIM para você e não para a concorrência. News todo dia, às 20h20.
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Em 1968 Robert Zajonc repetiu palavras inventadas e mostrou que a mente prefere o que já viu, mesmo sem entender nada.
Em 1959 a DDB pôs um Fusca minúsculo no canto de uma página branca, assumiu o desvio como promessa, e o comprador certo se reconheceu sozinho.
Uma operação de 70 pessoas e cerca de R$ 400 mil de custo fixo mensal tirou de mim o direito de recusar cliente, até eu fechar tudo e recomeçar menor.
George Loewenstein revisou a pesquisa sobre curiosidade em 1994 e achou a regra: a lacuna puxa quando é pequena e afasta quando fica grande demais.
A Avis vinha de 13 anos de prejuízo quando admitiu, no próprio anúncio, que perdia para a Hertz. A confissão fez o mercado acreditar no resto.
Formei 50 mil alunos, lotei um evento de 8 mil pessoas e carregava 70 funcionários. Quando larguei tudo, descobri o que volume nunca prova.
Nolan pegou o enredo mais contado do Ocidente, trocou a promessa e vendeu o ingresso um ano antes. Cinco lições para o seu mercado saturado.
Tarefa em aberto ocupa a cabeça sozinha, e o final da sua mensagem decide se o cliente continua pensando em você amanhã.
Quem tem uma tese clara dispensa cliente em público, e a dispensa é justamente o que faz o cliente certo se reconhecer.
Os princípios que movem um orçamento grande são os mesmos que movem uma conversa privada, e só o tamanho do erro muda.
O pedaço que o cliente constrói com as próprias mãos é o que ele defende depois, e o preço acompanha a defesa.
Quem compra não compara você com o concorrente, compara com a categoria em que te encaixou nos primeiros segundos de leitura.
