A história que salvou a Airbnb (e pode salvar você)

São Francisco (EUA), 2009.

A Airbnb estava quebrada.

Faturavam 200 dólares por semana.

Tinham milhares de casas no site.

Mas ninguém reservava nada.

Os fundadores estavam desesperados. Era a terceira tentativa de fazer a empresa funcionar.

E NADA…

Sabe qual era o problema?

A mentalidade. Eles acreditavam que a melhor forma de ser o melhor do mercado era sendo o maior…

Então tentavam ser tudo para todo mundo.

Quanto mais casas, melhor. As fotos não importavam. A descrição deve somente ser clara para o cliente não se enganar.

Pensavem que:

Só que o site parecia um classificado de jornal velho. Feio. Confuso. Não transmitia confiança nenhuma.

90% DOS NEGÓCIOS DIGITAIS CAEM NA MESMA ARMADILHA

Talvez você também acredite que se postar bastante, e mostrar tudo que você sabe estará demonstrando seu valor, certo?

Eu entendo. Faz sentido pensar assim.

MAS ESTÁ ERRADO!

E vou te provar:

→ Quando você tem um problema no coração, procura um clínico geral ou um cardiologista?

→ Quando seu carro importado quebra, leva na oficina da esquina ou no especialista daquela marca?

Seu cliente pensa igual.

Ele não quer alguém que "também faça isso".

Ele quer O ESPECIALISTA que resolve exatamente o problema que ele tem.

Durante 5 anos, assinei alguns dos maiores lançamentos digitais do Brasil ao lado do Pedro Superti.

Sabe quais produtos mais venderam? 

Dica: não foram os que prometiam "resolver tudo".

Vai por mim… O mercado sempre recompensa quem é específico.

COMO DESCOBRIR O QUE TE TORNA ÚNICO

A verdade é que você já TEM algo único.

Você só não sabe explicar com clareza ainda o que é.

Por isso criei uma ferramenta chamada Prisma da Diferenciação: 21 perguntas que revelam o ouro que já existe dentro de você.

Hoje vou te passar 3 delas, que podem dizer muito sobre você:

Pergunta 1: O que seus clientes mais elogiam em você, na sua metodologia ou no seu produto?

Essa é a mais fácil de todas.

Você já ouviu isso mil vezes. Aquele comentário que sempre volta: "Nossa, adorei como você fez X", "Nunca vi ninguém explicar Y desse jeito"...

O que seu cliente elogia é uma baita PISTA do seu diferencial.

Ele está te dizendo exatamente o que te torna único. Você só não estava prestando atenção!

Pergunta 2: O que você faz que acelera e potencializa o resultado do seu cliente?

Todo mundo tem o seu “jeitinho”.

Aquele atalho que você descobriu com o tempo. Aquele detalhe que faz o resultado chegar mais rápido ao resultado…

Pode ser pequeno. Pode parecer óbvio pra você. Outros profissionais podem até conhecer…

Mas é o que faz seu cliente ter resultado em 2 semanas enquanto os outros levam 2 meses que pode ser o seu grande diferencial.

Pergunta 3: O que na sua metodologia faz seus clientes terem resultado diferente dos outros?

Olha para os seus clientes que deram certo.

O que ELES fizeram que foi diferente? Qual parte do seu processo gerou aquele resultado específico?

Não é sobre o resultado em si. É sobre o CAMINHO que você criou para eles chegarem lá.

Quando você responde essas 3 perguntas com honestidade, os padrões começam a aparecer.

E esses padrões são o que te tornam únicos de verdade.

COMO A AIRBNB APLICOU ESSA MESMA ESTRATÉGIA PRA NÃO QUEBRAR

Voltando à história:

Joe e Brian fizeram algo que "não escalava": foram até Nova York conversar pessoalmente com os poucos usuários que tinham.

Descobriram que o problema não era preço. Não era localização.

Era a falta de clareza sobre as locações.

O cliente não conseguia "se ver" no lugar porque as fotos eram horríveis e as descrições, confusas.

Então eles fizeram algo simples:

Alugaram uma câmera profissional e foram de porta em porta fotografando as casas.

Não mudaram o produto (as casas eram as mesmas).

Mas mudaram como apresentavam o seu produto.

Criaram um padrão:

• Fotos profissionais

• Descrições pessoais

• Curadoria visual

Uma semana depois, a receita dobrou.

COMO VOCÊ PODE APLICAR A MESMA ESTRATÉGIA

Quando você sabe o que te torna único, sua comunicação muda completamente.

Você deixa de ser "mais um" e se torna "o “ÚNICO QUE".

Os resultados são imediatos:

• Mais engajamento (porque você fala algo que ninguém mais fala)

• Menos objeção (porque você tem um processo claro)

• Cliente compra mais rápido (porque entende que outros não oferecem o mesmo)

• Clareza total (você sabe exatamente o que falar)

Anote isso:

POR ONDE COMEÇAR

As 3 perguntas que compartilhei são apenas o começo.

Na Engenharia do SIM, o Prisma da Diferenciação completo tem 21 perguntas estratégicas que extraem de você os elementos que tornam seu trabalho único.

Após isso lançamos em uma inteligência artificial que analisa todo o seu mercado e encontra formas de explicar seu diferencial de uma forma única.

O objetivo não é inventar algo que não existe.

É extrair o que já está em você e comunicar isso de uma forma que gere desejo e curiosidade pelo seu produto.

Depois de 11 anos desmontando e remontando estratégias (e quebrando muita cabeça), criei essa metodologia que faz seus clientes dizerem SIM para você e NÃO para a concorrência.

Diferente da galerinha do digital, não ensino só técnicas.

Eu ensino os princípios por trás daquilo que faz uma venda acontecer na mente do cliente.

E o primeiro passo é descobrir o que te torna único no mercado.

Se você está cansado de ser "mais um" no seu mercado...

Se você sabe que é muito bom no que faz, mas seu cliente te compara como concorrentes que nem deveriam estar na mesma frase que você...

Se você sente que faz algo diferente dos seus concorrentes, mas seu cliente não vê valor na forma como você explica...

Então, quero te convidar para conhecer a Engenharia do SIM.

» TOQUE AQUI PARA VER O VÍDEO QUE GRAVEI TE CONTANDO DETALHES SOBRE O MÉTODO.

Abraços,

Gian Vazakas

🗞️ Sobre a Newsletter:

• 🧠 Estratégias de vendas, neurociência e marketing de diferenciação para mentores, especialistas e prestadores de serviço.

• ✏️ Escrita por: Gian Vazakas (O Grego do Marketing).

• 🎯 Para mentes curiosas que desejam desvendar como o cérebro humano realmente toma a decisão de compra